在國展附近的一家超市里,許女士在買84消毒液的時候,消毒液的瓶蓋突然開啟,濺射出來的消毒液噴向了女兒的眼睛,同時也蝕了身旁幾位顧客的衣服。
在對女兒的眼睛進行清理之后,許女士立即找到了超市方。許女士認為,如果產品包裝好的話,不會發生這種問題,所以超市方面應該負責帶她的女兒看病,同時賠償另外兩名顧客受損的衣服。但她告訴記者,超市卻始終沒有負責人出面為她解決問題。雖然超市最后同意帶著孩子去醫院檢查,但那也是在她報警之后。
超市方面公關部的負責人何先生告訴記者,超市方面認為,許女士的意外是因為她在拿放消毒液的時候,瓶子在車里發生猛烈的撞擊讓瓶蓋開啟,使得消毒液濺出。“像消毒液這類液體如果發生猛烈撞擊的話,就有可能將瓶蓋沖開,發生類似情況,現在的消毒液都是這種包裝,所以超市方面沒有責任”,何先生說。 |